海淀区东升镇莱圳家园小区共有16栋商品住宅楼，2245户居民。2015年，消防检查发现莱圳家园小区存在消防设备故障等安全隐患。

消防无小事，公共安全事关每一位业主的利益。然而8年过去，故障设备却迟迟未能启动维修。

维修工作遇到了什么阻力？问题背后生根已久的矛盾该如何化解？本期《向前一步》走进莱圳家园，邀请各方共建沟通平台，消除邻里间的“火气”，“挪”走威胁消防安全的“悬顶之剑”。

业主→←物业

2015年，在发现消防隐患之后，相关部门对莱圳家园原怡兴物业开具了责令限期整改通知书。随后，原物业拟启动住宅专项维修基金进行维修，却因业主质疑报价过高而搁置。

2022年，小区物业公司更换，万科物业“入驻”后，却同样在消防维修问题上遭到业主质疑。

物业：“我们接手物业工作的时候，小区的消防设施已经存在很大问题。”

业主：“如果当时消防已经有很大问题，当时就应该厘清责任。”

此外，一些业主认为，消防问题和物业维修管理不善有着脱不开的关系。无奈之下，万科物业拿出了入驻前对各项设施的验收报告为自己“洗冤”。

这些报告能够说服业主吗？业主频频质疑物业工作，背后的原因又是什么？

业主→←业委会

业主：“我们小区现在没有业委会，相关部门已经发布公告撤销业委会了。”

2017年7月，为更好地维护业主利益，莱圳家园召开业主大会选举出业委会。

在履职期间，业委会与原物业始终对启动维修消防的流程无法达成共识，并最终于2021年底罢免原怡兴物业，另一方面，随着更换物业，部分业主与业委会之间隔阂不断加深。

2022年7月，相关部门因莱圳家园业委会违反《北京市物业管理条例》相关规定，认定其“无法正常履职”并给予“撤销”决定。业委会却认为撤销决定缺乏上位法依据。

业委会为何无法正常履职？莱圳家园的物业管理又将何去何从？

消防安全重于泰山。几个小时的讨论，能否理清各方矛盾的根源？多方能否形成合力，共同“扑灭”消防隐患，将维修工作提上日程？敬请关注本周日21：45《向前一步》。